物流会社様よりWeb経由で新規お問い合わせ、迅速対応にご満足の声

お客様からのお問い合わせ

当社ホームページをご覧いただいた物流会社様（関東を中心に関西・東北にも拠点あり）より、
Webフォームを通じてお問い合わせをいただきました。
お問い合わせ内容は、弊社製品「KC-35」「KC-60」の品番と使用数量を明記した見積依頼でした。

弊社の対応

すぐに営業部よりご担当者様へ納品先などの詳細を確認するメールを返信し、納品先が関西圏であることを受け、
社内にて物流体制を確認の上、各品番の見積書を作成・送信いたしました。

受注の決定とその後

その後、正式にご注文を頂き、速やかに商品を発送させていただきました。
お電話でのご挨拶の際には「非常に迅速な対応で助かりました」とのありがたいお言葉も頂戴し、当社としても大変励みとなりました。
今回ご注文いただいた「KC-35」「KC-60」は、大学等の研究室の引っ越し作業において使用されるとのことでした。

まとめ

お客様には事前に弊社ホームページにて製品サイズ等をご確認いただいていたこともあり、
スムーズかつスピーディーな対応が実現しました。

弊社ホームページでは、製品紹介やお客様のご利用事例を掲載しております。
また、製品カタログのダウンロードも可能ですのでぜひご利用ください。

製品紹介はこちら